Turizm ve Otelcilik terimi olarak Müşteri İlişkileri: Satıştan sonra, tatmin derecesinin ölçülmesini de kapsayan iletişim yöntemi.
Benzer Turizm ve Otelcilik Terimleri:
- Infrastructure
Alt yapı

- Kutup Yıldızı
Gök küresinin kutbuna en yakın olan Küçük Ayı takımyıldızının en ucund

- Tüzel Kişi
Gerçek kişilerden oluşan, fakat yasaya göre onlardan ayrı ve aynen ger

- Oda Doluş Oranı
Oda doluş oranı bir dönemde satışa arz edilen oda sayısı ile fiili oda

- İkamet
Bir yerde oturma.

- Deadline
Opsiyon süresinin bitiş tarihi.

- Sight Seeing Tour
Gezip görme turu

- Bölge (Zone)
Kendisini özel veya kolayca tanınabilir kılan niteliklere sahip bölge

- Fosseptik
Lâğım çukuru.

- Accompagnateur
Refakat eden/... ile birlikte


