Reklamcılık terimi olarak Müşteri hizmeti: Malın ve ya hizmetin satılmasından sonra da devam eden müşteri memnuniyetini arzulayan bir dizi perakende satış aktivitesi.
Benzer Reklamcılık Terimleri:
- Zaman serileri analizi
Gelecek tahminlerinde bulunmak için geçmiş bilgilerin kullanıldığı ist
- Başa baş noktası
Gelirlerin giderlere eşit olduğu satış miktarı.
- Satıcının pazarlık gücü
Az sayıda satıcının belirli bir pazarda satılan malların kontrolünü el
- Pazar (piyasa) fiyatı
Müşteri tarafından gerçekte ödenen fiyattır.
- Ortamı
TV ve sinema gibi görsel, radyo gibi işitsel, gazete, dergi, katalog,
- Ön sipariş
Satın alma sezonundan önce verilen sipariş.
- Satışçı
Potansiyel müşterileri ve onların taleplerini araştıran, firmanın satı
- Müşteri hizmeti
Malın ve ya hizmetin satılmasından sonra da devam eden müşteri memnuni
- Ekonomik sipariş miktarı
Verilen siparişin ve stokta bulundurulan malın toplam maliyetini en az
- İtiraz
Potansiyel bir müşterinin ürüne sahip olma isteğine direnmesi.
