Reklamcılık terimi olarak Müşteri hizmeti: Malın ve ya hizmetin satılmasından sonra da devam eden müşteri memnuniyetini arzulayan bir dizi perakende satış aktivitesi.
Benzer Reklamcılık Terimleri:
- Değer analizi
Satın alma ya da üretim bedelini aşağılara çekmek için bir ürünün tasa

- İlişki pazarlaması
Sahip olunan müşterilerde marka, logo veya ürüne karşı bağlılık yaratm

- Müşteri hizmetleri bölümü
Müşterinin ürün ve ya aldığı hizmet ile ilgili her türlü başvurularını

- Marka
Bir ürünü (mal veya hizmetin) benzeri rakiplerinden ayıran, ürünün fay

- Satıcının pazarlık gücü
Az sayıda satıcının belirli bir pazarda satılan malların kontrolünü el

- Ön sipariş
Satın alma sezonundan önce verilen sipariş.

- Cari aktifler
Nakit veya normalde bir yıl içinde nakde dönüştürülebilecek maddi varl

- Yaşlanma
Bir malın stokta bekletilme süresi.

- Psikografik bölümlendirme
Hedef kitlenin sosyo-ekonomik durumlarına, kültür seviyelerine bağlı o

- Müzakere
Taraflar arasında sürdürülen pazarlık süreci.


