Reklamcılık terimi olarak Gizli müşteri: Marka sahibi tarafından müşteri memnuniyetini, satış standartlarını ve hizmet anlayışını denetlemek amacıyla, genellikle bağımsız kuruluşlara yaptırılan belirlenmiş senaryolar ile satış noktalarını ve bayileri müşteriymiş edasıyla ziyaret edip, ona karşı sergilenen tutumu raporlayan kişi.
Benzer Reklamcılık Terimleri:
- Farklılaştırma
Henüz girilmemiş bir pazara tamamıyla yeni bir perakende sistemiyle gi
- Kültür
Bir toplumun üyelerinin Tarihi, toplumsal gelişme süreci içinde yaratı
- Müzakere
Taraflar arasında sürdürülen pazarlık süreci.
- Satış kotası
Satış personelini teşvik için kullanılan satış hedefi.
- Kalite
Bir ürünün müşterinin beklentilerine cevap vermesini sağlayacak özelli
- Müşteri hizmetleri bölümü
Müşterinin ürün ve ya aldığı hizmet ile ilgili her türlü başvurularını
- Gerileme dönemi
Reklam sektöründe tanıtımı yapılan ürünün yaşam evresi içinde satışını
- Satışçı
Potansiyel müşterileri ve onların taleplerini araştıran, firmanın satı
- Kooperatif satın alım
Aynı satıcıdan toplu olarak çok miktarda yapılan alımlar için bir grup
- Benchmark
Perakende satış yapan bir işletmenin kendi başarısını benzer bir takti
