Reklamcılık terimi olarak Gizli müşteri: Marka sahibi tarafından müşteri memnuniyetini, satış standartlarını ve hizmet anlayışını denetlemek amacıyla, genellikle bağımsız kuruluşlara yaptırılan belirlenmiş senaryolar ile satış noktalarını ve bayileri müşteriymiş edasıyla ziyaret edip, ona karşı sergilenen tutumu raporlayan kişi.
Benzer Reklamcılık Terimleri:
- Marka bağımlılığı
Müşterinin devamlı olarak bir üründe aynı markayı satın almayı sürdürm
- Müzakere
Taraflar arasında sürdürülen pazarlık süreci.
- Prestij fiyatlandırma
Hedef kitlenin ürünün fiyatının çok düşük olduğunu düşünmesi sonucu ma
- Düşey pazarlama sistemi
Dağıtım kanalı içinde merkezden idare edilen ve uzmanlarca yönetilen,
- Stratejik pazarlama planlaması
Pazarlama amaçlarının ve yöntemlerinin geliştirilmesi.
- Başa baş rekabet
Sektör içindeki rakip bir firmanın en tepedekine meydan okuduğu, onun
- Oligopol
Pazarın büyük bir kısmının az sayıda büyük firma tarafından kontrol ed
- Tahmin
Belirli dönemler için satışların ulaşabileceği seviyenin sistematik ve
- Rekabete yönelik fiyatlandırma
Bir firmanın ürünlerinin fiyatlarını belirlerken ürün maliyeti ile tal
- Tüketici davranışı
Maddi- manevi olarak insanların alış-veriş etkinliklerinin gösterdiği
